Réservation, assurance, caution, kilométrage… retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes.
Les conditions de location varient selon le véhicule choisi. Un âge minimum ainsi qu'une ancienneté de permis peuvent être exigés. Lors de la réservation, nous vous indiquons clairement les conditions applicables au véhicule ainsi que le montant de la caution.
Choisissez votre véhicule sur notre site puis effectuez votre demande de réservation en ligne. SDMLOC vérifie sa disponibilité et vous accompagne dans la finalisation de votre réservation. Celle-ci est confirmée après validation des éléments nécessaires à la location.
Pour louer un véhicule, nous demandons notamment une pièce d'identité en cours de validité, votre permis de conduire et un justificatif de domicile. Des documents complémentaires peuvent être demandés selon le véhicule ou les conditions d'assurance.
Une caution est demandée avant la remise du véhicule. Elle est réalisée sous forme d'empreinte bancaire et son montant dépend du véhicule loué. Le montant exact est communiqué avant la réservation afin que vous connaissiez toutes les conditions à l'avance.
Non. Dans le cadre d'une empreinte bancaire, le montant de la caution n'est normalement pas débité de votre compte. Il est temporairement garanti par votre carte bancaire. Il est donc important de disposer d'un plafond bancaire suffisant au moment de la prise du véhicule.
Oui. Chaque location bénéficie d'une assurance spécifique pendant toute la durée du contrat, sous réserve du respect des conditions prévues. Les principales garanties, franchises et conditions applicables vous sont communiquées avant la prise du véhicule.
Nos forfaits comprennent généralement 200 km pour une journée de location et 600 km pour un week-end. Certains véhicules peuvent bénéficier de conditions kilométriques différentes ; celles-ci sont précisées sur leur fiche et lors de la réservation.
Oui. Si vous prévoyez de dépasser le kilométrage inclus dans votre forfait, contactez nous avant votre départ. Nous vous indiquerons les possibilités ainsi que le tarif du kilomètre supplémentaire applicable au véhicule choisi.
Oui. SDMLOC propose des véhicules de prestige pour les mariages et événements privés. Selon vos besoins, différentes prestations peuvent être proposées : livraison du véhicule, décoration, plaque personnalisée, tapis rouge ou encore chauffeur. Nous pouvons construire une prestation adaptée à votre événement.
Un état des lieux complet est réalisé lors de la remise du véhicule afin de constater ensemble son état. Le même contrôle est effectué lors de sa restitution. Le kilométrage, le niveau de carburant et l'état général du véhicule sont notamment vérifiés afin que la location soit transparente pour chacun.
Oui. Une location SDMLOC peut être une excellente idée cadeau pour un anniversaire, une surprise ou une occasion particulière. Contactez nous pour choisir le véhicule et la formule adaptés. Nous pouvons préparer la réservation afin que le bénéficiaire puisse profiter pleinement de cette expérience.
Oui, sous réserve de notre accord préalable. Tout conducteur supplémentaire doit être déclaré avant la prise du véhicule et respecter les mêmes conditions d'âge, de permis et d'assurance que le conducteur principal. Un conducteur non déclaré ne doit pas prendre le volant du véhicule.
Cela dépend du véhicule, du pays de destination et des conditions d'assurance applicables à la location. Tout déplacement à l'étranger doit impérativement être signalé à SDMLOC avant le départ et faire l'objet de notre accord. Contactez nous avant votre réservation afin que nous puissions vérifier les possibilités pour votre destination.